FAQ

Q.冬場、エコキュートのヒートポンプの下から水が垂れて濡れています。故障ですか?(社内)

給湯機器(エコキュート)

回答

冬場に限らず湯沸しをしているときは、ヒートポンプから結露した水や霜取りでの水(ドレン水)がでます。

ドレン水の排水処理については、販売店(施工店)にご相談ください。

(注) ドレン水の排水処理は本来は据付工事の範囲内となります。